El propósito de la Promoción es conocer a los usuarios de la marca LA FINA y obtener el registro de sus datos a través de redes sociales y la página web del Organizador y fortalecer el vínculo entre este canal alternativo del Organizador y el usuario, la misma se difundirá por medio de piezas audiovisuales en radio y medios digitales.
El titular de la información de manera previa libre y expresa las condiciones, restricciones y mecanismos sin vulnerar el principio de libertad garantizando la protección del Derecho de Habeas Data.

1. Forma de participación.

A. Ingresar a www.lafina.com.co/mamayoinvito
B. Registrar los datos en el formulario

• • • • Nombre
      • Teléfono
      • Correo electrónico
      • Ciudad
      • Nombre de la madre
      • Describir en 3 líneas por qué los platos de su mamá son sus preferidos.

C. Aceptar términos y condiciones
D. Enviar

2. Organización y alcance.
La Promoción es organizada por GRASCO LTDA, sociedad identificada con NIT. 860.005.264-0 domiciliada en Bogotá D.C. (el “Organizador”).

3. Vigencia de la Promoción y Territorio
La Promoción inicia y será válida desde las 00:00 del (3) de mayo de 2023 hasta las 11:59:59 del catorce (14) de mayo de 2023.
La Promoción es válida únicamente para el territorio de la República de Colombia y podrá ser redimida en las ciudades donde se encuentre la cadena de restaurantes CREPES & WAFFLES en Colombia, las ciudades se podrán validar en www.crepesywaffles.co

4. Participantes
Usuarios que se registren, dejen sus datos personales de contacto y el nombre de sus mamás en la página WEB y/o redes sociales de LA FINA, aceptando los presentes términos y condiciones y la política de tratamiento de datos personales.
Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.

5. Mecánica
Los participantes deberán contar en no más de 3 líneas, por qué la comida de su mamá es su favorita, deberán registrar su nombre completo, dirección, ciudad, celular, correo electrónico y el nombre de su mamá.

6. Premios
El premio por los que participarán las personas registradas será:

• • 1 bono de consumo en Crepes&Waffles por valor de $100.000
  • Total de premios: 5 bonos

7. Restricciones de la Promoción.
Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la Promoción:
El participante solo podrá recibir un premio.
Los premios no serán endosables y no podrán cambiarse por dinero.
Se seleccionarán 10 testimonios por un jurado designado por la dirección de mercadeo de la marca y se publicarán en las historias de IG de la marca, las 5 historias con mayor cantidad de votos serán las ganadoras. Los ganadores serán contactados vía correo, electrónico y/o vía celular, si pasados 30 días de anunciados los ganadores, éstos no se hacen presentes para reclamar sus premios, se entenderá que renuncian a ellos.

8. Límites de responsabilidad.
Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la Promoción. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes:

1. 1. Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la Promoción.
   2. Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la Promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la Promoción, asignación de los descuentos.
   3. Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la Promoción, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta Promoción para la participación y asignación de los descuentos.
   4. El Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la Promoción, ni por cualquier otra causa
   5. Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante la redención del premio
   6. Errores de digitación y/o falta de datos de contacto que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante ganador.

9. Facultades del Organizador.
Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la Promoción:

1. 1. El derecho a suspender, modificar o terminar la Promoción cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc., y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno.
   2. El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la Promoción de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.
   3. El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la Promoción, antes o durante el desarrollo de la Promoción.
   4. El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la Promoción.

10. Datos personales.
Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail, teléfono y ciudad, nombre de la mamá), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en la Promoción, y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. Salvo lo establecido en este reglamento, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a las marcas del Organizador, durante el tiempo que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable. El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la Promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la Promoción y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas. La participación en la Promoción y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la Promoción. En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.lafina.com.co/mamayoinvito

Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.

11. Autorización para uso de imagen y otros.
La recolección de Datos personales de los participantes tiene la finalidad realizar un conjunto de acciones que tiene como objetivo obtener información sobre el segmento de usuarios de la marca la FINA y conocer a profundidad en especial la experiencia con la marca e indagar las preferencias de las Madres colombianas en el uso en sus comidas en la página WEB y/o en redes sociales de la marca la FINA, se obtiene la autorización en el diligenciamiento del formulario. el responsable del tratamiento GRASCO LTDA acorde al MANUAL INTERNO DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES publicado en la pagina WEB, con la finalidad de hacer mas comprensible la información GRASCO LTDA eligió la forma de transmitir la información a los titulares ganadores el cual será por vía correo electrónico, celular, a su vez se autoriza toma de imágenes, grabaciones, y publicación en cualquier medio de comunicación masivo (Televisión,cine,radio,Internet) únicamente para uso promocional.

Las medidas de seguridad garantizan la protección de la información mediante mecanismos que conservan confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

El área de compliance es la dependencia encargada de dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos en el tratamiento de sus datos personales y el canal correo electrónico Compliance@agoracsc.com y línea gratuita nacional 018000975821.
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Grasco Ltda., presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
Medios para recibir respuesta a su solicitud,
Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.Los presentes “Términos y Condiciones” contienen los parámetros de participación, así como las exclusiones y restricciones de la actividad promocional denominada “Mamá, yo invito”, los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (los “Participantes”), quienes mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entender, reconocer y aceptar integralmente, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios o descuentos otorgados.